「2022년 서울시 사회적경제 콘텐츠 플랫폼 캐빈닷넷(CABIN.NET) 콘텐츠 제작」

과업지시서

2022. 4.

소 속	담당자	전화번호 (팩스번호)	이메일
가치플랫폼팀	이진희	02-2088-6248	wlsgml2350@sehub.net

Ⅰ		과업개요

□ 과업소개

❍ 사 업 명 : 2022년 사회적경제 콘텐츠 플랫폼 캐빈닷넷(CABIN.NET) 콘텐츠 제작

❍ 사업내용 : 서울시 사회적경제 온라인 콘텐츠 플랫폼 캐빈닷넷(CABIN.NET) 콘텐츠 제작 및 다채널 배포

❍ 사업기간 : 계약체결일 ~ 2022. 12. 19.

※ 과업 수행 중 사업수행 여건 변동에 따른 계획 변경으로 과업기간을 축소 또는 연장할 필요가    있는 경우에는 발주처의 승인을 받아야 함

❍ 사업예산 : 150,000,000원 이내 (부가가치세 포함)

※ 입찰자가 면세사업자(비영리법인)인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 가격투찰을 하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우, 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

❍ 입찰방법 : 제한경쟁입찰

❍ 계약방법 : 협상에 의한 계약

❍ 하자책임 : 사업 종료 후 1년

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자 책임 기간 이후에도 과업수행자가 배상 조치

□  사업목적

❍ 사회적경제 가치소비를 위한 기업 및 상품소개 콘텐츠 제작으로 지속적인 콘텐츠 정기적 발행으로 캐빈닷넷 활성화

❍ 핵심사용자(MZ세대) 관심사, 흥미, 사회현상에 대한 탐구, 시장 동향 등을 사회적경제 방식으로 해석하거나 시각적 효과를 활용한 다양한 콘텐츠 제작으로 콘텐츠 마케팅 시범 운영

❍ 캐빈닷넷 웹사이트, SNS 등 다채널 맞춤 콘텐츠를 제작하고 배포하여 MZ세대 중심 가치소비에 참여하고자 하는 시민의 정보접근성을 높임

□ 과업범위 및 내용

채널명	도메인
캐빈닷넷 (CABIN.NET)	(주사이트) www.cabinnet.kr
인스타그램	https://www.instagram.com/cabin.net_2021
페이스북	https://www.facebook.com/Cabinnet-227292029248710
유튜브	https://www.youtube.com/channel/UCDbsfsP1moykm0E9O5UFHfQ/featured
네이버포스트	https://post.naver.com/my/series/detail.naver?seriesNo=663855&memberNo=521248

❍ (콘텐츠 제작) MZ세대 대상 사회적경제 정보 및 최신 관심사 및 이슈 등에 대한 지식 및 정보 전달을 위한 다양한 층위의 송출 채널 맞춤형 콘텐츠 제작

	웹사이트(캐빈닷넷)	SNS(인스타그램,페이스북)	영상(유튜브)
기본콘텐츠	- MZ세대의 최신근황과 관심사 기반의 라이프스타일링(라이프, 리뷰)	웹사이트 기본콘텐츠 이미지화	펀(Fun)한 주제, 직관적이고 새로운 관점으로 제작된 영상
허브콘텐츠	사회적경제, 사회현상의 최신트랜드와 새로운 시선 (아티클)	앙케이트, 레이블링 게임 등 참여 활성화를 위한 콘텐츠	MZ세대에게 인사이트를 제공할 수 있는 영상
히어로콘텐츠	다양한 스토리텔링방식, 시각적효과를 활용한 공동기획 콘텐츠

❍ (콘텐츠 발행 및 확산) 콘텐츠 발행 (웹사이트, SNS, 네이버포스트 등) 및 핵심사용자 확장을 위한 SNS 마케팅

❍ (콘텐츠 제작 및 확산) 사업 정량 성과 지표

성과지표		2022 목표
웹사이트	콘텐츠 수	215건
	평균 체류시간	90~120sec
SNS	콘텐츠 수	200건
	콘텐츠 도달 수	전년 대비 200%
	콘텐츠 반응 수	전년 대비 200%
	인스타그램 팬수	10,000명
	소셜네트워크 유입 세션수	전체 대비 20%
동영상	콘텐츠 수	15건 이상

❍ (기타 운영 관리) 사업 목적 달성을 위한 보고회, 센터 홍보·마케팅 어플리케이션 개발 및 기획 콘텐츠 마케팅 협력 등 상기 과업 추진 및 사업 목적 달성에 수반되는 제반사항 일체

□ 과업추진일정

구분	5M	6M	7M	8M	9M	10M	11M	12M
운영기관 입찰공고 및 선정	●	●
웹사이트/SNS 콘텐츠 제작 및 발행		●	●	●	●	●	●	●
SNS 콘텐츠 홍보 및 확산		●	●	●	●	●	●	●
공동제작 기획콘텐츠 회의		●	●	●		●		●
기획콘텐츠 제작·발행				●	●	●	●	●
보고회의(착수, 중간, 최종)		●			●			●

Ⅱ		과업 세부 내용

❍ 과업 세부내용 개요

요구사항	업무형태	시기/ 횟수	세부사항	채널	비고
콘텐츠 제작	웹사이트 콘텐츠	ㆍ상시 ㆍ총 200회 (주5회)	ㆍ사회적경제 기업 제품과 브랜드 소개 ㆍ사용자 중심의 후기, 정보제공 ㆍ시장 트랜드 및 핵심사용자 맞춤 라이프스타일링 정보 제공 ㆍ사회현상, 이슈, 가치지향적인 내용을 핵심 문제를 짚어내고 쉽고 재밌게 설명	ㆍ캐빈닷넷사이트
	SNS 콘텐츠 (인스타툰/카드뉴스)	ㆍ상시 ㆍ총 200회 (주5회)	ㆍ웹사이트용 콘텐츠 가공 ㆍ시각화를 통해 빠르게 전달 ㆍ핵심사용자 참여 및 소통 ㆍ모아보기 콘텐츠로 제작된 콘텐츠 순환 ㆍ네이버포스트는 사이트 콘텐츠로 연결되도록 간추린 내용, 모아보기형태로 콘텐츠 제작	ㆍ인스타그램 ㆍ페이스북 ㆍ네이버포스트	ㆍ원소스 멀티유즈
	동영상	ㆍ15회	ㆍ스낵콘텐츠용 영상 ㆍ허브콘텐츠로 인사이트 제공 콘텐츠 ㆍ각 영상별 예고편 숏폼 제작	ㆍ유튜브 ㆍ페이스북 ㆍ인스타그램	ㆍ원소스 멀티유즈
	기획콘텐츠	ㆍ15회	ㆍ사회현상에 대한 새로운 관점, 인물 등 심층 취재 ㆍ시각적 효과 극대화 ㆍ콘텐츠 참여기업 협력으로 간접 홍보·마케팅	ㆍ캐빈닷넷사이트 ㆍ유튜브
콘텐츠 확산	SNS운영	ㆍ센터 협력	ㆍSNS 콘텐츠 발행 ㆍSNS 이벤트 및 운영관리	ㆍ인스타그램 ㆍ페이스북 ㆍ온라인 광고
	굿즈 제작	ㆍ총 1회	ㆍ캐빈닷넷 홍보 ㆍ스토리를 큐레이션해서 / 사경기업 굿즈	ㆍ인스타그램 ㆍ페이스북 ㆍ유튜브	ㆍSNS이벤트 연계
	이벤트	ㆍ연간 5회	ㆍ캐빈닷넷 및 기업 협력 홍보 ㆍ인증/챌린지 행동연계 이벤트 ㆍ팬층 확보	ㆍ인스타그램 ㆍ페이스북 ㆍ유튜브	ㆍSNS이벤트 연계
	홍보협력	ㆍ센터 협력	ㆍ뉴스레터, 홈페이지, SNS 등 센터 발행 콘텐츠 협력 ㆍ홍보 어플리케이션 제작 ㆍ그 외 사이트 마케팅 운영 계획 협력	ㆍ인스타그램 ㆍ페이스북
기타 운영 관리	보고회	ㆍ정기 및 상시 보고	ㆍ정기보고 : 착수,중간,결과보고 ㆍ상시보고 : 콘텐츠 제작 및 편성일정 (온라인 공동업무툴킷 사용)	ㆍ오프라인 정기보고 ㆍ온라인 상시보고
	기획콘텐츠 회의	ㆍ별도 진행	ㆍ기획콘텐츠 회의 ㆍ주제 선정, 제작, UI 구현 등 제작 전반에 대한 회의	ㆍ온/오프라인 회의	ㆍ센터 콘텐츠 기획단과 동반 운영

※ 제작된 콘텐츠는 기업의 브랜드 및 상품 홍보를 위해 사용할 수 있도록 공유 및 제공될 수 있음

□ 가치플랫폼 캐빈닷넷(CABIN.NET) 콘텐츠 제작

1) 캐빈닷넷 웹사이트 콘텐츠

❍ 기본 콘텐츠 : 라이프스타일링 콘텐츠

정의 : 캐빈닷넷 사이트의 고유기능을 보여주는 콘텐츠

내용 : 사회적경제로 MZ세대의 관심사 중심 라이프스타일 제안

라이프 : MZ세대 근황, 관심사 기반의 라이프스타일링, 사회적경제 관련 용어, 사회적가치 등 쉽고 재밌게 소개하는 콘텐츠

리뷰 : MZ시민에디터 운영으로 핵심사용자 당사자의 시선의 사용후기, MZ세대가 좋아하고, 관심있는 아이템 소개

방식 : 자체 작가(에디터) 및 시민에디터 제작 콘텐츠 혼합

발행주기 : 주 4회

❍ 허브 콘텐츠 : 아티클

- 정의 : 사이트 유입 트래픽 발생, 가치소비 및 사회적경제 관련 정보 및 최신 트랜드를 쉽게 핵심사용자에게 제공하는 콘텐츠

내용 : 사회 이슈와 소비트랜드에 따른 사회적경제 방식 대안, 행동, 개념 안내 등 사회적경제에 대한 긍정적 태도 및 시의성 있는 뉴스 및 이슈로 사회적경제가 추구하는 가치를 쉬운 언어로 소개하며, 독자의 호기심 유도

미래의창, 『트랜드 코리아 2022:서울대 소비트랜드분석 센터의 2022전망』 2022년 10대 트랜드의 흐름 참고

방식 : 에디터(작가) 중심의 관점 있는 콘텐츠 제작

발행주기 : 주 1회

<아티클 작성 참고 주제 예시 >
소비트랜드	개념 정의	사회적경제 대응
나노사회	개인화 , 파편화, 1인가족 증가 등 기존 공동체 결속력 약화	새로운 공동체(비대면 포함) 방식, 다양성의 존중으로 대변되는 활동 사례 등
머니러시	수입의 파이프라인을 쫒음 욕구와 욕망의 고급화	사회적 측면으로 재투자할 수 있는 방안
자기관리 (헬시플래져, 루틴이)	비대면사회에서 무기력과 나태함. 자기주도적인 삶, 건강에 있어 자기관리의 중요성 대두	적정 삶의 기술에 대한 제안 인간다움, 어울려 사는 삶의 가치를 실현하는 기업
러스틱 라이프	시골의 정취를 느껴보고자 하는 도시인의 선택	지역상생, 친환경적인 삶과 활동 도시의 삶과 대응되는 삶의 방식 제안

❍ 히어로 콘텐츠

정의 : 많은 이들이 공감하고, 다른 사람과 공유하거나 행동을 촉구하도록 하는 웹사이트에서 시각적 효과, 스토리텔리의 다양한 방식을 접목한 하이퀄리티 콘텐츠 (제품, 서비스, 브랜드 인지도 향상을 위한 마케팅의 기능을 포함)

내용

사회현상, 사회적가치, 핵심사용자의 라이프스타일을 해석하고, 추구하는 가치와 의미를 집중 취재

기업, 사람, 캠페인 등 스토리텔링 방식을 소재에 맞춰 UI 디자인 동반 기획, 사진·영상·도표 등 멀티미디어를 활용한 콘텐츠 제작

방식

해당 콘텐츠 제작을 위해 센터 주관 콘텐츠 기획단 협력 운영

<기획콘텐츠 제작 프로세스>

프로세스	내용	주체
공동기획회의	기획단 구성 히어로콘텐츠 제작 주제 및 기획방향 설정 기업 선정 및 자원 연계 콘텐츠 제작 및 마케팅 운영을 위한 협력 지점 논의	센터
▼
콘텐츠 제작	제작 팀 구성 기사 취재, 사진 및 영상, 디자인 등 콘텐츠	제작사
▼
콘텐츠 검수 및 발행	최종 콘텐츠 검수 후 웹사이트 발행	제작사+센터
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콘텐츠 홍보	SNS 홍보(제작사), 콘텐츠 홍보·마케팅(센터) 동시 진행	센터

제작프로세스에 따라 센터, 제안사, 기업, 에디터 및 UI/UX디자이너 등 팀을 구성하여 공동 기획·생산으로 콘텐츠의 질을 높임

업로드 주기 : 기획 기사 형태 추후 협의 (하반기)

2) 영상콘텐츠

❍ 기획방향 : MZ세대 취향을 맞추어 사회적경제 기업의 상품과 서비스를 다채로운 방식으로 소개

❍ 송출채널 : 유튜브(릴스용 예고편, 간추린편 제작 및 발행)

❍ 업로드 주기 : 월 2회 총 15건 정기적 업로드

❍ 구성내용

- 기본콘텐츠 : 펀(Fun)한 스낵콘텐츠로 직관적이고 새로운 관점에서 상품을 다룸. 유튜브를 통해 흥미를 갖고 웹사이트에 랜딩하였을 때 실제로는 재미와 의미도 가진 상품과 브랜드라는 것을 알아챌 수 있도록 스토리보드를 구성함

- 허브콘텐츠 : 사회적경제 조직 실무자, 대표 등 인터뷰 영상. 다른 관점, 다른 시선으로 사회를 바라보는 시선으로 사회적경제 조직을 운영하는 운영자를 소개함으로서 MZ세대에게 인사이트를 제공함

3) SNS 콘텐츠

❍ 기획방향 : 캐릭터 세계관 심화와 핵심사용자와 소통 강화

❍ 송출채널 : 인스타그램, 페이스북, 네이버포스트

❍ 업로드 주기 : 주 5회 200건

❍ 구성내용

- 기본콘텐츠

웹사이트 콘텐츠 중 아티클과 라이프스타일링 콘텐츠를 SNS용 콘텐츠로 제작 (라이프스타일링은 카드뉴스, 아티클은 인스타툰 형태로 캐빈닷넷 캐릭터를 활용하여 제작)

릴스 및 인스타스토리, 인스타 가이드 등 기능으로 지난 콘텐츠 모아보기 콘텐츠 발행

- 허브콘텐츠

SNS 앙케이트, 레이블링 게임으로 사용자 참여 활성화 (핵심사용자 참여 결과를 콘텐츠 소재로 활용하여 아티클 또는 기획기사로 활용)

SNS 이벤트 진행 : 자체 이벤트 및 콘텐츠 참여기업 간 이벤트 협업 (해당 이벤트 운영을 위한 굿즈 제작 가능)

네이버포스트 : 모아보기, 추천콘텐츠 보기 등 콘텐츠 발행으로 특정검색어 중심 키워드 검색 트래픽 발생 강화

□ 콘텐츠 발행 및 확산

❍ 웹사이트 콘텐츠 발행 및 확산

- 기본, 허브콘텐츠 웹사이트 템플릿을 활용하여 업로드(사진, 글 중심)

- 매달 발행되는 콘텐츠의 컨셉에 맞춘 추천게시물, 추천태그 등 일관성 있는 메인화면 관리

MZ시민에디터(캐스터네츠) 콘텐츠 제작 지원

센터 담당자와 콘텐츠 및 캐빈닷넷 홍보·확산을 위한 상시 소통

❍ SNS 콘텐츠 배포 및 확산

SNS 콘텐츠 참여(좋아요, 댓글 등)와 도달을 높이기 위한 온라인 타겟 홍보

캐빈닷넷 캐릭터 활용도 향상을 위한 SNS 활용 전략 수립

- SNS 이벤트(기업 홍보 협력, 참여자 설문조사 등) 운영 및 굿즈를 제작하여 핵심사용자 유지 및 확보

콘텐츠 참여기업 중 특정 이벤트 및 홍보 협력 요청 대응

- SNS 콘텐츠 배포 및 콘텐츠 제작과 발행에 따른 위기관리

❍ 영상 콘텐츠

- 제작된 유튜브 영상 배포 및 위기(댓글 및 반응) 관리

- 영상콘텐츠 숏폼(예고편, 핵심장면, 자막 설명) 제작 및 홍보

❍ 홍보·마케팅을 위한 캐릭터 어플리케이션 제작

- (광고용) 배너 템플릿 구성 및 제작 (다음, 네이버, 구글) 3개사 3종

- (이미지) 캐릭터 성격별 분류 및 이미지 다양화

- (기타 이미지) 캐릭터 개발에 사용된 글꼴, 요소, 도형 등 모음

□ 콘텐츠 제작 내·외부 인력 구성

❍ 콘텐츠(웹사이트, SNS, 영상) 제작 인력 운영

기본, 허브콘텐츠 에디터 자체 인력 확보 및 콘텐츠 생산

MZ시민에디터(캐스터네츠) 운영을 위한 가이드 제공 및 관리 철저

히어로콘텐츠 제작 시, 해당분야의 전문성과 제작 및 디자인 경험이 있는 인력과 자원을 연계하여 전문성·완성도 향상

※ 상기 인력구성은 최소 운영 인력 및 과업 예시임

구분	업무	투입인력
총괄기획	웹사이트 및 SNS 콘텐츠 제작 방향 설정, 콘텐츠 편성	1인
콘텐츠 제작 및 발행	웹사이트용 콘텐츠 제작 및 발행 SNS, 동영상 콘텐츠 제작 및 SNS 운영 일러스트, 홍보 이미지 제작 등을 위한 디자이너 히어로콘텐츠 제작 자원 연계 및 공동제작지원 MZ시민에디터(캐스터네츠) 운영 및 관리	5인
계		6인

□ 상기 과업 추진에 수반되는 제반사항 일체

❍ 콘텐츠 제작 시 상업적 이미지 사용을 최소화하여 저작권 침해를 방지하고, 참여기업 및 개인의 초상권 보호를 위해 사전에 적극적으로 조치함으로서 콘텐츠 발행에 따른 개인정보보호, 이미지, 영상, 음악 등 사용에 대한 문제가 발생하지 않도록 위기관리 방안 마련

❍ 발주처에서 진행되는 판로 확장을 위한 사업과 캐빈닷넷 홍보·마케팅, 뉴스레터, 홈페이지, SNS 등을 연계하여 과업 목표를 달성할 수 있도록 협력함

Ⅲ		성과물 제출

❍ 최종 성과물 및 기타 자료 제출

구분	최종 제작물 납품목록	납품형식
원본자료	(사진) 이미지 파일(시안), 촬영 스틸 사진 등 포함 (영상) 촬영본/편집본(클린본, 마스터본, 사용음악 및 탬플릿)으로 제출 (이미지/그래픽) AI, PSD등 편집 소스 및 사용된 원본 사진을 제출 (어플리케이션) 캐릭터 활용 어플리케이션 (광고배너, 캐릭터 모음, 이미지 제작에 사용된 모형 및 요소 등) (원고) 콘텐츠 제작 원고 및 관련 자료 (저작권·초상권) 모델계약서(초상권 활용 동의서) 및 저작권 승인 문서 등 (개인·기업정보수집활용동의서) 개인 및 기업 정보수집 활용 동의 문서 등	외장하드
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