과 업 내 용 서

사 업 명:  시민액션플랜 사업 운영지원 용역(재공고)

주관기관:  서울특별시 사회적경제지원센터

2021. 5.

Ⅰ		과업 개요

1. 과 업 명 : 시민액션플랜 사업 운영지원(홍보 및 아카이브 등)용역

2. 과업목적

○ 시민일상의 문제에서 의제를 도출하는 서울시민이 자유롭게 참여할 수 있는 플랫폼 운영 및 홍보 지원

○ 특정 집단·계층 중심이 아닌 다양한 시민 수요중심 변화를 촉진, 사회적경제 활성화에 기여

3. 사 업 비 : 일금오천만원정(₩50,000,000), 부가가치세 포함

4. 과업기간 : 계약일로부터 2021년 12월 13일(월) 까지

5. 사업의 주요내용 ※ 자세한 사업내용은 붙임자료(세부사업계획서) 참고

Ⅱ		과업 내용

1. 시민액션플랜 사업 운영 지원

2. 시민액션플랜 사업 홍보

3. 성과공유회 기획 및 운영

4. 시민액션플랜 사업 아카이브

5. 시민액션플랜(2021) 이후 시민참여 촉진 전략 제안

1. 시민액션플랜 사업 운영 지원

○ ’20년 구축한 플랫폼(plan.sehub.net)리뉴얼 기획

※ plan.sehub.net은 센터 담당자가 직접 운영함(사회문제 주문 관리 등)

○ 실행위원회와 협업한 시민액션플랜 시민참여 활성화를 위한 사업 활성화 전략 수립 및 추진

- 우리센터와 협의하여 시민 참여형 플랫폼 기획·운영 전문가 및 집단이 포함된 실행위원회 구성

○ 플랫폼(plan.sehub.net) 이용설명서 기획·제작 및 배포

○ 그 외 해당 사업의 목적 달성을 위해 필요한 기획지원 및 실행

2. 시민액션플랜 사업 홍보

○ 시민액션플랜 활성화를 위한 홍보 추진[시민, 사회적경제 기업]

※ 아래의 내용은 예시이며, 사업목표 달성을 위해 제안사에서 추진 계획을 제안하여야 함

- 온라인 마케팅(홈페이지 게재용 홍보물 제작·블로그 및 SNS, 검색마케팅 등)

- 언론 홍보(주요일간지, 홍보영상 송출 등)

- 배포용 홍보 자료 제작 및 게시

- 그 외 제안사가 제안하는 시민 참여를 촉진하기 위한 홍보 방법

○ 시민이 주문한 사회문제에 대한 리뷰 콘텐츠 기획·게시

- 참여 촉진을 위한 캠페인 4종이상 및 핵심 이슈 리뷰페이퍼 4종이상(5월~8월)

3. 성과공유회 기획 및 운영

○ 성과공유회 행사 기획 및 실시

- 행사기획 및 프로그램 구성․연출을 제안하고 행사 전반을 관리·운영

- 2021년 시민액션플랜 플랫폼 추진과정 발표

- 코로나19에 대응한 행사 기획 및 실행

4. 시민액션플랜 사업 아카이브

아카이브 방법은 온라인 홈페이지에 게시 가능한 전자문서로 하며 영상, 캠페인 등 사업 관련 산출물이 포함됨

○ 시민이 주문한 사회문제 일체 아카이브(200건 이상)

○ 사회적경제 기업 및 관련 전문가가 제시한 제안(솔루션) 일체 아카이브

○ 주문된 사회문제의 사회적경제 기업을 통한 해결 과정 아카이브(4개 분야)

- 시민이 제안한 사회문제를 선별하여 주제 4개를 선정하고(7~8월 예정)   센터는 사회적경제조직을 통한 문제해결을 지원할 예정이며, 그 해결과정에 대한 아카이브를 진행하여야 함

○ 성과공유회 아카이브 1개

5. 시민액션플랜(2021) 이후 시민참여 촉진 전략 제안

○ 시민액션플랜 활성화를 위한 전략 제안

- 올해 사업 추진 내용 및 아카이브 자료를 토대로 시민 참여 촉진을 위한 전략과 향후과제가 포함된 제안서 작성 및 납품

※사업 추진 체계도

센터			용역사
사업 추진주체			사업 운영지원 주체
플랫폼 운영 및 성과관리	플랫폼 리뉴얼 추진	⇦	운영지원	플랫폼 리뉴얼 지원
				실행위원회 구성
				활성화 전략수립
	주간의제수렴 월간의제도출 월간 사회문제 리포트 기획	⇦	홍보실행	플랫폼 활성화 홍보 기획 및 실행 캠페인 운영, 월간리포트 제작
	사회문제-사회적경제기업 협업체 선정 및 사업비 지원		아카이브	사회문제 제안내용, 사회적경제 협업과정 아카이브
	사업모니터링	⇦	성과 공유회	성과공유회 기획 및 실행
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시민액션플랜 시민참여 활성화 전략도출

Ⅲ		보고절차 및 용역성과품

1. 보고절차

○ 착수보고(착수일로부터 10일 이내)

- 분야별 참여인력 및 조직 편성표

- 과업수행 방향 및 방법

- 과업수행 계획서

- 기타 과업수행에 필요한 사항

○ 중간 보고 : 용역 50% 완료 후 1회(계약 후 120일 이내)

○ 최종보고(계약만료 10일 전까지)

○ 주간보고

- 착수일로부터 사업완료일까지 매 주마다 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 진행상황 등 보고

※ 사업 진행 사항을 고려하여 발주자의 결정으로 위의 보고 중 일부를 생략 또는 연기할 수 있음

2. 용역성과품

연번	구 분	제출 부수	제출방법
1	사업결과보고서	5부	현물·전자문서 제출
2	정산보고서*	1부	현물·전자문서 제출
3	플랫폼 활용 실적 보고서	1부	현물·전자문서 제출
4	플랫폼 활성화를 위한 전략	10부	현물·전자문서 제출
5	관련자료 및 활동기록 일체	-	전자문서 제출

*정산보고 내용에는 제안서 상 기입된 인력에 대한 인건비 지급에 대한 내용과 제세금 납부를 확인할 수 있는 증명서류를 제출

Ⅳ		과업수행 지침 등

※ 용어의 정의는 다음과 같습니다.

○ “발주자”이라 함은 서울특별시 사회적경제지원센터를 의미합니다.

○ “계약상대자”라 함은 서울특별시 사회적경제지원센터와 계약을 체결한 과업수행자(용역사)를 의미합니다.

1. 일반지침

○ 본 과업지시서는 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 과업은 과업지시서에 의하여 수행하고 이에 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 각종 지침(행정안전부 예규135호 외)에 의하여 “발주자”와 협의하여 수행하여야 합니다.

○ 과업지시서의 내용에 의견이 있을 때에는 상호 협의하여 결정하며, 조정이 어려울 경우에는 관계전문가 등의 자문을 통하여 조정할 수 있습니다.

○ 본 과업수행에 필요하다면 "발주자"와 협의 또는 "발주자"의 필요에 의하여 관계 전문가로부터 자문을 받아 과업을 수행할 수 있습니다.

○ 계약체결 후 “계약상대자”는 과업관리 책임자를 임명(보고)하고 사업을 책임 수행토록 해야 합니다.

○ 과업 참여자는 사업의 원활한 추진을 위해 필요한 경험을 가진 근로자를 우선적으로 활용하여 배치를 고려하여야 하며, 근로자의 행위에 대하여 모든 책임을 져야 합니다.

○ “계약상대자”는 그가 채용한 근로자에 대하여 당해 계약의 수행 상 적당하지 아니하다고 인정하여 “발주자”가 이의 교체를 요구할 때에는 즉시 교체해야 하며, “발주자”의 승인 없이는 교체된 근로자를 해당 계약의 수행을 위하여 다시 채용할 수 없습니다.

○ “발주자”는 “계약상대자”의 과업운영이 적절하지 않거나 과업목적에 부합되지 않을 때에는 이에 대한 시정을 요구할 수 있으며, 이 경우  “계약상대자”는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 합니다.

○ “발주자”는 과업과 관련한 “계약상대자”의 사무처리가 관계법규 등에 위배되거나 부당하다고 인정된 경우 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정조치를 할 수 있으며 이 경우 “계약상대자”는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 합니다.

○ “계약상대자”는 계약의 수행 중 기술용역 목적물과 제3자에 대한 손해를 부담해야 합니다. 다만, “계약상대자”의 책임 없는 사유로 인하여 발생한 경우에는 “발주자”의 부담으로 합니다. 인수한 계약목적물에 대한 손해는 “발주자”가 부담해야 합니다. (행정안전부 예규135호 상세)

○ “계약상대자”는 과업을 수행함에 있어 사업 참여자들에게 불필요한 서류의 제출을 요구하거나 비용을 징수할 수 없으며, 종교적 명칭 사용이나 활동을 할 수 없습니다.

○ “계약상대자”는 과업수행 중 얻은 정보나 과업내용을 과업진행 이외의 목적에 사용할 수 없으며, “발주자”의 승인 없이 임의로 소유 또는 복사하여 외부에 유출하거나 반출하여 사용할 수 없습니다.

○ 현장대리인 및 과업참여자는 용역내용에 대한 보안책임이 있으며 과업수행 중 보안규정의 준수의무를 지고 “발주자”에게 보안각서를 제출하여야 합니다.

○ 과업에 이용된 통계자료는 통계청, 고용노동부, 기획재정부 등 정부기관과 서울시 및 자치구 등 공공기관의 자료를 활용하거나, 국·내외 논문자료 등을 인용한 통계자료는 반드시 그 출처를 명시하여야 합니다.

○ “계약담당자”는 계약의 목적상 필요하다고 인정될 경우에는 다음 각 호의 과업내용을 “계약상대자”에게 지시할 수 있습니다.(행정안전부 예규135호 상세)

1) 추가업무 및 특별업무의 수행      2) 용역공정계획의 변경

3) 특정용역 항목의 삭제 또는 감소

○ 기타 과업내용의 추가가 필요한 경우에는 “발주자”와 “계약상대자”가 협의하여 진행할 수 있습니다.

2. 보안지침

○ “계약상대자”는 계약 체결 후 10일 이내에 계약상대자의 대표자와 참여 인력의 상세한 인사기록 및 보안각서를 제출하여야 합니다.

○ 본 과업과 관련된 모든 자료는 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, “발주자”의 사전승인 없이는 타인에게 제공 또는 대여할 수 없습니다.

○ 과업 참여인력 변경 시에는 철저한 인계인수 및 보안관리로 과업 내용이 유출되지 않도록 하여야 합니다.

○ 과업내용은 “발주자”의 사전 승인 없이 타 목적에 사용할 수 없습니다.

○ 기타 보안 관련 사항은 “발주자”와 “계약상대자”가 상호 협의하여

결정하여야 합니다.

3. 성과물 및 저작권 관련

○ 본 용역과 관련하여 계약상대자가 과업수행 과정에서 작성 및 획득하는 성과물(중간 산출물 포함)에 대한 지식재산권은 “발주자”에게 있고, 과업수행 완료 즉시 “발주자”에게 제출하여야 하며, “발주자”는 사업결과의 적확성 제고를 위해 성과물 등의 내용 일부를 보완 또는 수정할 수 있습니다.

○ 각종 성과물의 수록내용 및 편집순위 등에 대하여는 “발주자”와 협의 하여야 합니다.

○ 용역 완료 후 본 성과물에 대해 타인이나 단체로부터 지식재산권에 대한 소송･분쟁 발생 시 계약상대자가 이에 대해 책임을 지셔야 합니다.

4. 참여인력의 교체

○ 착수보고 시 분야별 과업 참여자 명단을 발주자에게 제출하여야 하며, “계약상대자”의 필요에 의해 과업참여자 변경 시에는 “발주자”의 사전 승인을 얻어야 합니다.

○ 과업 수행에 참여하는 모든 인력은 과업의 수행에 적절한 학력, 경험 및 자격을 갖추어야 합니다.

○ “발주자”는 다음 예시와 같이 과업수행에 부적격하다고 판단되는 참여자의 교체를 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 정당한 사유가 없는 한 대상 인력과 동등 이상의 자격과 경험을 갖춘 인력으로 “발주자”의 승인을 받아 교체하여야 합니다.

1. 참여하기로 예정된 자가 사전 승낙을 얻지 아니하고 정당한 사유 없이 당해 용역에 참여하지 아니하는 경우

2. 참여자의 고의 또는 과실로 인해 과업수행이 불가하다고 판단되는 경우

3. 참여자가 과업수행에 필요한 능력 및 기술이 부족하다고 인정 되거나 정당한 사유 없이 기성 공정이 현격히 미달되는 경우

4. 참여자의 능력 및 기술이 부족하여 '발주기관'의 정당한 지시에 응하지 못하는 경우

5. 기타 참여자가 질병, 퇴직 등 개인적인 사유로 정상적인 과업수행이 어려운 경우

5. 계약의 해지 등

○ “발주자” 또는 “계약상대자가” 본 계약을 중도에 해지 또는 해제(이하 ‘해지 등’이라 한다)하고자 하는 때에는 해지 등의 예정일 30일 전까지 그 사유를 기재한 문서로써 발주자에게 통보하여 협의하여야 합니다.

○ “발주자”는 다음 각 호 중 하나에 해당하는 때 계약의 해지 등을 할 수 있습니다.

1. 계약상대자의 계약상 의무 불이행을 이유로 계약보증금 또는 계약보증금에 해당하는 금액을 해당 지방자치단체에 세입 조치하는 경우

2. 지연배상금의 징수 사유가 발생하고 그 금액이 계약금액의 100분의 10 이상인 경우로서 계약상대자의 책임 있는 사유로 인하여 계약을 이행할 가능성이 없음이 명백하다고 인정되는 경우

3. 입찰과정에서 거짓서류를 제출하여 부당하게 낙찰을 받은 경우

4. 정당한 이유 없이 계약담당자의 이행 촉구에 따르지 아니한 경우

5. 계약상대자의 부도, 파산, 해산, 영업정지, 사업 또는 영업에 관한 등록·인가·허가 등의 취소 등 계약 이행이 곤란하다고 인정되는 경우

6. 계약상대자의 책임 있는 사유로 인하여 용역수행기한까지 해당 용역을 완료하지 못하거나 완료할 가능성이 없다고 인정될 경우

7. 그밖에 정상적인 계약관리를 방해하는 불법·부정행위가 있거나 계약조건을 위반하고 그 위반으로 인하여 계약의 목적을 달성할 수 없다고 인정될 경우 등

○ “발주자”는 상기 위의 사유로 인하여 계약의 해지 등을 하고자 하는 때에는 사전에 “계약상대자”에게 의견진술의 기회를 드립니다.

○ “계약상대자”의 귀책사유로 인하여 계약의 해지 등이 되는 경우에는 “계약상대자”는 “발주자”가 지급한 사업비 전액을 반납하여야 하고, 그에 따른 손해에 대하여 배상을 하여야 합니다.

○ 위에 명시되지 아니한 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 같은 법 시행령, 같은 법 시행규칙과 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준, 서울특별시 용역계약 특수조건에 따르며, 이에 포함되지 않거나 이 과업내용서에 규정되지 아니한 사항에 대해서는 “발주자”와 “계약상대자”가 협의하여 결정합니다.

붙임 1		세부 사업 계획

□ 목적

❍ 『서울시 사회적경제 활성화 계획2.0』사회적경제 시민 인지도 상승

❍ 시민에게 사회적경제를 통한 생활문제 개선 경험 제공

❍ 사회적경제 기업의 활동이 시민의 문제주문을 토대로 기획·실행될 수 있는 플랫폼 마련

□ 추진계획

❍ 사 업 명 : 시민액션플랜

❍ 사업기간 : 2021년 5월 ~ 12월

❍ 사업목표

- 오픈 플랫폼 방식을 토대로 서울 사회적경제의 시민참여 활성화

- 시민의 생활문제 불편함을 해소하는 방법으로 “사회적경제” 방식의 입증

- 시민·사회적경제 기업·공공/민간기관의 사회문제 해결 주체 인식 편차 해소

❍ 주요내용

- 사회문제 제시-해결참여를 위한 플랫폼 운영 1개

- 사회문제 제시 200건

- 플랫폼을 토대로 발굴된 사회문제 4개에 대한 해결지원(사회적경제조직) 4건

2		사업내용

□ 추진배경

❍ 사회적경제 시민 인지도 제고를 위해『서울시 사회적경제 활성화 계획2.0』수립

- 서울시는 사회적경제 활성화 계획1.0(2012~2018)으로 사회적경제기업 중심 생태계 조성을 추진하였으며 2012년부터 2018년까지 사회적경제의 고용인원은 2배(1만→2만) 총매출액은 2.7배(0.7조→1.9조), 기업 수는 5배(882개→4,505개) 증가하는 등 질적, 양적 성장을 견인하였음

- 그 간의 성과를 토대로 서울의 사회적경제가 한단계 더 활성화 되기 위해서 지역수요와 현장을 반영해 사업모델을 개발하고 사회적 경제에 대한 시민 체감도를 높이기 위해 "서울 사회적경제 활성화 2.0(2019~2022) 추진계획" 발표(’19. 3.)

❍ 지난 2년 간 인지도 상향을 위한 시민기반·친화 정책사업 추진

- 시민의 일상에서 체감될 수 있는 ①기업 비즈니스모델 개발 및 역량 지원, 시민에게 사회적경제와 협업할 수 있는 ②같이살림 프로젝트, 지역의제를 해결하는 주민주체를 발굴·조직화 하는 ③주민기술학교, ④우리동네 나눔반장 사업을 추진하였음

❍ 그러나 시민에게 사회적경제에 대한 인식에 비해 사회적경제에 대한 경험(체감)은 낮은 수준

- 『서울시 사회적경제 시민체감도 측정연구(2020)』*에 따르면 일반시민의 사회적경제에 대한 긍정 정도는 83.9%**으로 매우 높게 나타났으나, ‘사회적경제 경험 및 평가’는 43.2%**로 여전히 저조함

*표본 : 서울시민 1,301명(일반시민 1,001명, 사회적경제 고관여자 300명)

** 5점척도로 조사하여 매우 긍정, 긍정, 보통으로 응답한 비율

❍ 시민의 일상에서 구매·이용이 이루어지는 사회적경제 상품이 시민의 수요에 비해 낮다고 볼 수 있으며, 시민에게 사회적경제에 대한 인식을 높이기 위한 사업 추진 필요

❍ 특히 현재까지 시민 일상생활의 불편함을 제안·참여하는 방식은 전무하며, 사회적경제 기업의 상품이 시민의 일상생활에서 체감될 수 있도록 사회적경제 지원 자원의 쌍방향 소통 체계가 필요함

□ 추진전략

	비전		사회적경제를 토대로 한 시민의 생활문제 주문 플랫폼 정착 ‘사회적경제 시민체감도 향상’
	목적		[시민] 일상의 어려움을 언제든 쉽게 제시하고 [사회적경제] 혁신적 방법으로 해결하며 [공공/민간기관] 필요한 지원 및 투자 촉진
	해결 주체		시민		사회적경제 조직			시민액션플랜		공공기관 민간기업 임팩트투자기관
	변화		사회문제해결 체감 사회적경제 인지도 제고 · 사회문제 해결·변화의 핵심주체로 발돋움 · 시민친화 사회적경제		시민기반 사업모델 구축 시민일상에 상품이용 수용력 제고 · 시민중심 솔루션 획득 · 사업 지속성 제고 · 시민친화 사회적경제			정책 기획·추진 패러다임 선도 · 시민체감 사회문제 해결 근거 제공 · 시민지향형 사회적경제 촉진		투자 확대(2022) · 시민제안(수요)토대로 한 재원확대 · 시민수요를 중심으로 한 사업 기획·지원
	액션		생활문제 제안(계속) 행동 참여(계속) · 플랫폼을 통한 체감하는 사회문제 제시 · 상호 공감 및 토론 · 해결과정 참여·모니터링		솔루션 추진 · 주요 제안내용 가공 · 홍보채널, 캠페인 등을 통한 이슈화			액션 지원 · 사업비 지원 · 액션홍보		지원 및 투자(2022) · 시민제안(수요)토대로 한 재원마련 · 협력사업 기획
	자발적 참여				솔루션 기획 · 시민 제안 내용 모니터링 · 사업모델 기획·개발			시민제안 이슈화 · 주요 제안내용 가공 · 홍보채널, 캠페인 등을 통한 이슈화
	이슈화		생활문제 제안(계속) 행동 참여 · 플랫폼을 통한 체감하는 사회문제 제시 · 상호 공감 및 토론
	문제 인식		생활문제 제안 · 플랫폼을 통한 체감하는 사회문제 제시 · 상호 공감 및 토론					시민참여 촉진 · 생활문제 제안 연관 행동설정 · 콘텐츠 생산

□ 올해(2021) 주요 추진사항

① 기 구축 플랫폼을 사용, 빠른 시간 플랫폼 구축·보완 및 홍보 추진

② 온라인 중심 운영으로 다양한 시민의 참여를 촉진하여 제안의 적확성 제고

* 참여 프로세스가 오프라인 및 일과 시간 내에만 가능한 형태로 제한 될 경우, 특정 집단의 대표 또는 특정 연령대·성별로 편중될 수 있어 상시 운영·참여 가능하도록 함

③ 플랫폼 홍보·다양한 시민계층의 참여·사회적경제 기업의 문제해결 과정 등 사업 과정에 대한 콘텐츠 제작·공개·배포 기능 강화(담당자 직접 추진)

- 플랫폼 직접운영으로 홍보 등의 외부 과업과 센터의 플랫폼 운영력 강화

□ 사업목표

① 정량목표

❍ 시민액션플랜(플랫폼) 운영 1개

❍ 사회문제 주문 200개

❍ 시민이 주문한 사회문제를 해결하는 사회적경제 기업 매칭 및 지원 4개

❍ 시민액션플랜(플랫폼) 활용 매뉴얼 1개

- 시민, 사회적경제 기업, 센터 등 사회적경제 유관기관이 시민액션플랜에 참여하는 데 필요한 정보와 활용매뉴얼을 제작·배포하여 사업 활성화에 기여

② 정성목표

❍ 사회문제에 대한 대응·해결 주체 간 협업 활동 촉진·기대의 한계 극복

❍ 향후 시민의 의제를 수렴․반영한 사회적경제 지원 및 정책수립 기반 마련

❍ 시민이 언제든 사회문제 해결을 주문하고, 센터는 주문을 지원사업화 하여 사회적경제가 해결·보완할 수 있는 순환 체계 구축

* 단기 전략 : 21년 센터 사업비 지원

중기 전략 : 22년 우리센터 지원사업 수립 논의의 장

장기 전략 : 우리센터, 타 사회적경제 지원기관, 공공, 민간기업의 사회적경제 협업 플랫폼으로 기능

□ 기대효과

❍ 사회적경제 대상 일방적인 지원정책 패러다임 변화 견인

- 시민 대상 의견수렴 및 공론의 플랫폼 운영·참여로 지원사업 실행을 위한 예산 집행·투자의 근거 마련 및 효과 제고

- 시민 수요에 기반한 사업모델 구상의 근거 확보 기능의 플랫폼 제공으로 혁신적인 사업의 구상과 실천을 할 수 있는 기회 제공

❍ 공공주도형 시민참여 플랫폼의 한계 극복

- 공공주도형 시민참여 플랫폼의 한계인 ‘변화’를 위한 ‘실행’을 설명

- 조직의 비즈니스 개발 활동을 콘텐츠로 제작·게시하여 실제 문제 해결과정에 대해 상세히 설명

❍ 사회적경제 역량에 대한 인식 개선과 시민참여형 플랫폼을 통한 지원·협업의 객관성과 효과 입증

- 기존 사회적경제의 이미지(복지연관 이미지, 취약계층 대상, 보조금의존) 개선

- 공공의 사회적경제 정책 설계 및 입안 또는 민간기업의 CSR, CSV 등 사회적경제 활성화를 위한 지원사업 기획·추진 시 혁신적 성과 창출의 적합성 제고

3		세부내용

□ 2021년 세부 실행계획

1. 사업 준비

□ 사업내용

❍ 플랫폼 재정비 및 오픈

- 플랫폼 사용설명서(메뉴판) 기획 및 제작

- 회원가입·조회 수·참여자 글·메뉴 관리

· 주 단위 현황보고서 작성 및 보고

· 현안에 따라 홍보, 관리 방안 강구 및 실행

- 매뉴얼 구축 및 홍보·아카이빙 외주 용역

❍ 사업 실행위원회 기획 및 운영

	실행위원회 운영(안)
○ 구성(안): 0인 내외 ○ 실행사항 : ①시민의제 수렴 방안 공동 기획·실행, ②플랫폼 운영 및 기술과 관련된 사항, ③시민 문제 기록 및 기록물 확산과 관련한 전략 수립에 대한 사항 등, ④사업용역사 과업 설정 및 협업 등

❍ 사업 실행 용역 과업지시서 작성 및 발주

□ 사업기간 : ’21년 4월~5월

□ 추진방법 : 사업담당자 직접운영

2. 사업 시작(플랫폼 오픈)

□ 사업내용

❍ 참여 캠페인 기획 및 운영

❍ 플랫폼 홍보 및 시민의제 수렴

□ 사업대상 : (지역)사회문제에 대한 해결을 원하는 서울특별시민

□ 사업기간 : 21년 5월 ~ 12월(의제수렴기간 5월~8월)

□ 추진방법 : 직접·용역사 운영

❍ 담당자 : 캠페인 기획, 시민의제 수렴

❍ 용역사운영 : 캠페인·홍보 추진

□ 산 출 물

❍ 플랫폼 오픈 및 이용 설명서 1종

※ 주요 내용(안) : ① 사회적경제에 대한 설명,  ② 작년 활동 예시 소개,  ③ 플랫폼 이용(사회문제 주문) 방법, 원칙,  ④ 주문 후 주문접수, 해결 일정 안내

❍ 접속 및 사회문제 수렴 내용 보고서(주간)

3. 참여시민 의제 수렴(이슈화)

□ 사업내용

❍ 시민의 참여 욕구 발현을 위한 캠페인 운영

❍ 시민 제안 내용에 대한 연관행동 설정을 위한 고도화 기획, 제작

❍ 이슈화를 위한 전략 마련 및 실행(실행위원회, 용역사 협업)

□ 사업대상 : (지역)사회문제에 대한 해결을 원하는 서울시민

□ 사업기간 : 21년 5월 ~ 7월

□ 추진방법 : 직·간접 운영

□ 산 출 물

❍ (캠페인 이슈 선정) 캠페인 4종 이상 운영

❍ 접속 및 사회문제 수렴 내용 보고서(주간)

참여 유입방안(예)

※ ‘월간 000님이 주문한 사회문제’

- 월별(또는 일정기간 별) 주문사항이 가장 많은 내용에 대한 리포트 작성·제시

- 주문자와 함께 작성하고 공동저자가 되는 맞춤 사회문제 주문서를 작성하고 ①사회문제로 제시한 이유(주문서) ②유사사례 리서치를 정리하여 카드뉴스 등으로 제작·게시

- 기대효과 : 4개월간 축적된 리포트는 하반기 사회적경제조직의 Action 주제에 반영 및 효능감 제고

※ 多제안 사회문제 전문가·기업가 발제 및 기록 제공

(예) Open IDEO의 제안된 사회문제 해결방안에 대한 전문가 리뷰

- 특정기간 내 제안된 사회문제에 대한 전문가 리뷰(웨비나 방식)와 리뷰에 대한 회고를 같이 제공하여 참여 동기 촉진

- 아이디어 수집 단계 이후 모든 단계에서 발제·기록제공이 추진됨

4. 사업비 지원(문제해결의 주체 자발적 참여)

□ 사업내용

❍ (기업)사회적경제가 시민문제 해결의 단초가 될 수 있는 가능성 확인

❍ (센터)연관행동 설정 지원, 정보제공(센터), 사회적 이슈화

❍ (기관)자원 지원(올해의 경우 센터 예산으로 지원)

□ 사업대상 : 사회적경제기업, 시민

□ 사업기간 : 21년 8월 ~ 11월

□ 추진방법 : 직접운영

		선정 기준(안)
*시민경제연구실 협조로 서울형 사회가치지표를 활용한 기준마련 - 시민이 사회적경제를 통한 욕구 충족의 가능성 - 참여 사회적경제조직의 사회문제 해결력 강화 의지 - 지원 사업 운영 시 주문자 협업방안 및 주문자의 충족감* 상승 방안의 적절성 *충족감 : 사회적경제가 시민 개인의 욕구 충족, 지역사회 혜택, 주민을 위한 노력 등

4. 지원사업 수행(액션)

□ 사업내용

❍ (기업)시민문제 해결 실행

❍ (시민)실행과정 참여

❍ (센터)사업 모니터링, 사회문제 해결 활동 공개

① 직접 추진사항 : 성과 모니터링

② 용역사 추진사항 : 주문사항 해결 과정 취재 및 아카이브(4개 사회문제)

□ 사업기간 : 21년 8월 ~ 11월

□ 추진방법 : 직접 추진 및 용역기관

① 직접 추진사항 : 성과 모니터링

② 용역사 추진사항 : 주문사항 해결 과정 취재 및 아카이브(4개 사회문제)

시민	코로나19로 인한 우울이 분노가 되고 있으나 이를 해소할 수 있는 양질의 콘텐츠는 부족
기업	주거와 예술이 결합된 아츠스테이 영등포 지점에서 전시회와 아트툴킷 배달서비스 등 예술을 활성화

20년 사업 사례 : 시민 육00님이 제시한 사회문제와 이를 해결하는 사업모델 실현 / 안테나

5. 21년 사업 종료(변화)

□ 사업내용

❍ 성과공유회 운영 : 직접 추진 및 용역기관

❍ 성과에 대한 평가

❍ 22년 센터 등 사회적경제 관련 지원기관 지원사업 프로그램 설정

□ 사업대상 : 일반시민 및 사업 참여 사회적경제기업

□ 사업기간 : 21년 12월

□ 추진방법 : 직접(평가), 용역사 운영(성과공유회)
① 직접 추진사항 : 지원사업비 정산 및 결과 수집

② 용역사 추진사항 : 성과공유회 운영 및 기록을 토대로 한 운영매뉴얼 납품

- 운영과정 및 결과에 대한 대시민공개로 사회적경제 기업의 사회문제 해결력 강조로 對시민 인지도 제고

□ 결 과 물 : 사업참여단위별 결과보고서, 22년 운영매뉴얼 1개

□ 기대효과

❍ (공통)시민이 체감하는 사회문제 수요와 혁신적인 해결과정 아카이브를 토대로 본 플랫폼의 필요성 확보

❍ (기업)시민의 수요를 반영한 기업 사업모델 보완·구축

❍ (시민)그 간 해결되지 않았던 주변 사회문제에 대한 해결·보완 체감

❍ (센터)향후 센터 사업 기획 근거 마련

❍ (공공/민관기관)사회적경제와 협업 시 기획·투자·지원 근거 제공