서울특별시사회적경제지원센터 공고 제2020-116호

비대면 사업전환을 위한

디지털 기술 활용 지원사업 참여기업 모집

서울특별시사회적경제지원센터에서는 서울 소재 사회적경제기업의 포스트코로나 대응 및 지속가능한 성장을 지원하고자 「비대면 사업전환을 위한 디지털 기술 활용 지원사업」을 추진합니다. 많은 관심과 참여 바랍니다.

2020. 09. 23.

서울특별시사회적경제지원센터장

1		사업 목적

□ 사회적경제기업의 비대면 사업을 위한 역량강화 지원

□ 비대면 사업 방식 경험 제공으로 포스트코로나 대응을 위한 사회적경제기업의 비대면 사업모델 전환 지원

2		사업 개요

□ 사 업 명 : 비대면 사업전환을 위한 디지털 기술 활용 지원사업

□ 지원대상 : 서울시 소재 사회적경제기업

※ ‘사회적경제기업’이란 서울특별시 사회적경제 기본 조례(제6061호, 2016. 1. 7. 일부개정) 제3조 제2항의 정의에 해당하는 조직

□ 지원기간 : 2020년 10월 중 ~ 2020년 11월 (약1.5개월)

□ 지원규모 : 4개 내외 기업

□ 지원내용 : ① 기업별 적합한 비대면 사업전환 전략 수립 컨설팅

② 비대면 사업전환 위한 디지털 기술 활용 지원

□ 지원회차 : 공동 워크숍 2회+현장 컨설팅 5회+기술지원 3회

(기업과 협의하여 총10회 내에서 변경될 수 있음)

□ 비    용 : ○ 워크숍 및 컨설팅, 기술지원 비용 무료

○ 디지털 서비스 사용료는 무료 또는 유료. 기업별 적합한 디지털 서비스 도입에 따라 상이하며, 월 사용료 발생 시 기업 자부담

(예시. Zoom : 호스트 1명당 무료~$199, 아이엠웹 : 무료~ 40,000원 등)

3		지원 세부내용

디지털 기술

활용 현황 진단

개별 컨설팅

1회

• 체크리스트를 활용한 디지털 기술도입 역량 진단

• 비즈니스 현황 파악 및 비대면 전환 요구사항 파악

• 선행 모델 파악

⇩

비대면

사업전환 전략 수립

개별 컨설팅

1회

• 전환 가능 범위 및 방향성 설정

공동 워크숍

1회

• 제블린 보드 작성 워크숍

(전환 사업의 고객 및 핵심가치 정의)

⇩

비대면 서비스/제품

기획

개별 컨설팅

2회

• 서비스/제품 목표설정

• 전환 예정 사업에 적합하고 합리적인 기술/서비스 탐색 및 선정

• 서비스/제품 개발을 위한 설계안 작성

(검토 디지털 기술 예시)

- 홈페이지 제작 : 아이엠웹, 워드프레스, eXpress Engine 등

- 학습관리 서비스 : 이러닝 서비스, 학습관리 서비스(GMoodle 외) 등

- 화상회의 서비스 : Zoom, Webex, Google Meet 등

- 데이터 관리/시각화 : Google Analytics, Amplitude, Kibana 등

- 모바일 서비스 : Firebase 등

⇩

기술/서비스

설치 및 도입

개별 컨설팅

및 기술지원

3회

• 기술개발 시: 기술개발 과정의 품질관리, 기술자문

• 서비스 도입 시: 디지털 서비스 설치, 초기세팅과정 지원

• 기술기획/R&D 시: R&D기획 지원, 전문분야 컨설팅

⇩

테스트 및

운영 개선

공동 워크숍

1회

• 도입 기술/서비스 시나리오 기반 사용자 테스트

개별 컨설팅

1회

• 도입 기술/서비스 개선 사항 컨설팅 및 최종보고

※ 상기 내용은 기업과 협의하여 변경될 수 있음

4		신청 방법

□ 신청기간 : 2020.09.23.(수)~2020.10.7.(수) 10:00까지    ※ 마감일인 10. 07.(수), 10:00까지 메일 도착분에 한함.

□ 신청자격 : 아래 ①~④ 모두 해당하는 사회적경제기업

① 서울 소재 사회적경제기업

② 비대면 사업(서비스) 전환이 필요한 사회적경제기업

③ 지원기간 내 사업 참여가 가능한 기업 (평균 주1~2회 참여 필요)

④ 지원 내용에 따른 기술/서비스 도입이 즉시 가능한 기업

□ 신청방법 : 이메일 접수 (방문 및 우편접수 불가)

○ 이메일 : bs@sehub.net

○ 이메일 제목 : 비대면 사업전환 지원_기업명

(예시) 비대면 사업전환 지원_서울사경센터

○ 제출서류 파일명 : 연번. 제출서류명_비대면 사업전환 지원_기업명

(예시) 1. 신청서_비대면 사업전환 지원_서울사경센터

○ 이메일 누락될 수 있으므로 발송 후 담당자와 전화통화로 접수 확인 필수
※ 담당자 : 성장지원U 이경화 선임  ☎ 070-7873-1433

□ 제출서류 (별첨 서식 참고)

제출서류명	비고
① 신청서 [별첨1]
② 비대면 사업전환 체크리스트 [별첨2]
③ 서약서 [별첨3]
④ 기업정보 수집·이용·제공·활용 동의서 [별첨4]
⑤ 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서 [별첨5]	대표자, 담당자 모두 서명 必
⑥ 사업자등록증 사본
⑦ 사회적경제기업 증빙서류	인증서, 지정서 등
⑧ 최근 2년간 결산재무제표 (재무상태표, 손익계산서 필수)	설립 초년도 기업은 예외

□ 지원 제외대상

○ 접수기간 내 신청서 및 관련서류를 제출하지 않았거나 제출양식을 준수하지 않은 경우(직인 및 서명 누락도 포함)

○ 신청서 및 제출서류 일부 및 전체가 허위이거나 거짓인 경우

○ 컨설팅 지원은 해당 연도에 1회 지원을 원칙으로 하며, 공고 제2020-007호 「2020년 서울시 사회적경제 성장지원사업」 중 ‘전문 컨설팅’을 지원받은 기업 및 공고 제2020-044호 「포스트코로나 대응 롯데홈쇼핑 입점판매 및 성장지원기업 모집 공고」 중 컨설팅 지원을 받은 기업

○ 컨설팅 수행기관과 관련 서비스 계약을 기 체결한 상태에서 신청하거나 활용하는 경우

○ 공고일 기준으로 신청기업이 부도, 화의, 법정관리, 민·형사상 소송과정에 있는 경우

○ 기타 공공성에 위배되고 사회적으로 물의를 일으킬 수 있다고 판단되는 경우

5		선정 및 일정

□ 선정 방식: 서면심사 (필요 시 전화인터뷰)

□ 선정 기준: 심사위원 합산 평균 70점 이상 기업 중 고득점 순으로 선정

심사항목	심사내용	점수
지원 필요성	지원 필요성 및 적정성	30점
비대면 사업성	비대면 사업으로의 전환 적합성	40점
기대효과	사업 참여를 통한 기술도입 실현 가능성 및 성장 가능성	30점
계		100점

※ 동점자 발생 시 접수순으로 선정

※ 신청기업 수가 지원규모 보다 적거나 같을 경우 심사 생략될 수 있음

□ 선정 발표: 개별 메일 안내

□ 세부 일정(안)

① 공고/서류접수 (9월 23일~10월 07일)	⇨	② 서면 심사 (10월 12일~10월 14일)	⇨	③ 선정 결과 발표 (10월 15일 예정)
				⇩
⑥ 만족도조사 (12월 중)	⇦	⑤ 사업 지원 (10월 16일~11월 30일 중)	⇦	④ 컨설팅 수행기관 연계 (10월 15일 예정)

※ 세부 일정은 사업 운영 상황에 따라 변동될 수 있음

6		기타 사항

□ 본 사업 신청과 관련된 소요비용은 신청자 부담이며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음

□ 사업내용의 확인을 위해 필요한 경우 추가 자료를 요청할 수 있음

□ 심사와 관련된 사항은 서울시 및 서울특별시사회적경제지원센터의 고유권한이며, 심사내용 등 관련 자료는 비공개

□ 본 사업에 적합한 컨설팅 수행기관은 센터에서 임의 연계

□ 본 지원사업은 신청기업의 업무를 대행해주는 것이 아닌 전문성이 필요한 영역의 전문가를 지원하여 기업의 자립을 목적으로 하는 것으로, 신청기업이 컨설팅 과정에 적극적으로 참여하지 않거나, 센터에서 요구하는 제출서류(만족도조사 등)에 성실히 응하지 않을 경우 차년도 사업 지원에 제한을 받을 수 있음

□ 기타 제출서류 및 사업내용 문의

○ 서울시사회적경제지원센터 성장지원U 이경화 선임

☎  070-7873-1433    |    □  bs@sehub.net

[별첨1. 신청서]

「비대면 사업전환을 위한 디지털 기술 활용 지원사업」 신청서

기 업 명								설 립 일 (법인등기부등본 기준)		년 월 일
법인등록번호								사업자등록번호
주 소
전화번호/Fax		/						홈페이지
업태		(예시) 제조업, 서비스업 등						주요사업		(예시) 돌봄, 교육, 도시락, 문화예술 등
총 근로자수							명	조합원수		(협동조합에 한해 기재) 명
대 표 자 정보		성 명						담 당 자 정보		성 명
		연락처								연락처
		이메일								이메일
사회적경제 유형 (중복체크 가능)		□ 사회적기업		□ 예비사회적기업					□ 자활기업				□ 마을기업
		□ 사회적협동조합		□ 일반 협동조합					□ 개별법 협동조합 ( )
		□ 기타 ( )
조직형태		□ (사회적)협동조합			□ 개별법 협동조합					□ 사단법인
		□ 재단 법인			□ 사회복지법인					□ 주식회사
		□ 유한회사			□ 법인으로보는단체					□ 기타( )
기업현황		비전 미션
		대표자 소개
		주요 사업	※ 아래 내용 참조하여 자유형식 기재 (필요 시 기업 소개서 등으로 대체 가능) - 주요 판매 제품 및 서비스 (제품명, 주요 용도 및 특징) - 주요 고객 및 매출처 - 추구하는 고객 가치(예시 : 신뢰할 수 있는 품질, 편리성 등) - 기업의 핵심 역량(강점 또는 경쟁력) - 시장규모, 경쟁 현황 및 주요 경쟁기업, 성장추세, 트랜드 등 - 네트워킹 현황(자치구/업종/부문 네트워크 등 활동 현황)
◆ 지원사업 신청 구분
구분	세부 신청내용
신청자격 해당여부 체크	① 서울 소재 사회적경제기업에 해당합니까?											□ 예		□ 아니오
	② 비대면 사업(서비스) 전환이 필요합니까?											□ 예		□ 아니오
	③ 지원기간 내 사업 참여가 가능합니까? (지원기간은 조정 불가하며, 평균 주1~2회 참여 필요)											□ 예		□ 아니오
	④ 지원 내용에 따른 기술/서비스 도입이 즉시 가능합니까?											□ 예		□ 아니오
신청이유	- 현재 조직이 당면하고 있는 문제를 중심으로 신청 이유 및 지원의 필요성 기재
비대면 전환 희망 사업	- 비대면으로 전환하고자 하는 사업(서비스) 내용 기재 - 비대면 사업으로 전환하고자 그간 시도한 내용 기재 - 비대면 사업 전환을 위해 보유한 시설, 프로그램 등 기재 : (예시) 노트북, 카메라, Zoom, 안드로이드 스튜디오 등
기대효과	본 지원사업 참여를 통해 기대되는 효과, 희망 결과 등 기재
서울특별시사회적경제지원센터가 시행하는 『비대면 사업전환을 위한 디지털 기술 활용 지원사업』에 위와 같이 신청합니다.
2020년 월 일 신청인(대표) : (서명 또는 인)
◆ 구비서류 안내
① 신청서 ② 비대면 사업전환 체크리스트 ③ 서약서 ④ 기업정보 수집·이용·제공·활용 동의서						⑤ 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서 ⑥ 사업자등록증 사본 ⑦ 사회적경제기업 증빙서류(인증서, 지정서 등) ⑧ 최근 2년간 결산재무제표(재무상태표, 손익계산서 필수) ※ 단, 설립 초년도 기업의 경우 예외

[별첨2. 비대면 사업전환 체크리스트]

※ 아래 체크리스트는 신청기업의 기술도입 현황을 파악하는 용도로 사용되니 사실에 근거하여 체크해주시기 바랍니다. 기재 내용이 사실과 다를 경우 지원이 취소될 수 있습니다.

			신청기업명 :
No	구분	내 용			O / X
1	방향 설정	비대면 사업(서비스) 전환을 위해 도입하고자 하는 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)가 있다
2		도입 예정인 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)의 목표 사용자가 정의되어 있다
3		회사 비즈니스에서 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)의 역할이 무엇인지 정의되어 있다 (ex. 맘카페를 통해 유입되는 사용자들은 구매 전환율이 높다)
4	조직 구성	언제든지 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)에 게시되는 콘텐츠를 관리 운영할 수 있는 인력을 확보하고 있다
5		언제든지 원하는 콘텐츠를 고품질로 제작할 수 있는 인력을 확보하고 있다
6		언제든지 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)의 기능, 코드를 수정할 수 있는 인력을 확보하고 있다
7	기술 활용 경험	코딩 없이 사용할 수 있는 기술/서비스를 통해 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)를 제작 또는 활용해 본 경험이 있다
8		직접 코딩 또는 개발을 통해 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)를 개발해 본 경험이 있다
9	기획 현황	디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등) 설계에 대한 기획문서를 보유하고 있다 (기능정의서, 메뉴구조도)
10		도입을 희망하는 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)는 고객홍보 외에 특별한 기능을 제공하는 웹사이트 제작을 목표로 하고 있다
11	디바이스 최적화	고객이 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)를 위해 주로 사용하는 디바이스를 알고 있다
12		디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)를 제공하는 접속 디바이스 별 사용자 목표를 가지고 있다
13	고객유입	고객이 왜 우리 회사의 디지털 서비스(웹사이트, 모바일 등)에 접속하는지 알고 있다
14		고객의 유입경로를 %로 말할 수 있다
15		고객의 유입을 분석하는 구글애널리틱스, 로그분석 도구 등의 기술/서비스를 사용하고 있다
기타 활용하고 있는 디지털 기술/서비스 현황

[별첨3. 서약서]

서 약 서

당사는 서울특별시사회적경제지원센터에서 진행하는 『비대면 사업전환을 위한 디지털 기술 활용 지원』에 신청서를 제출함에 있어 아래 사항을 이해하고 준수하겠습니다.

하나. 신청서와 첨부서류가 실제와 같게 작성되었음을 약속합니다.

하나. 지원사업의 필요성과 목표를 이해하고, 주체적으로 해결책을 찾아가는 노력을 기울일 것을 약속합니다.

하나. 서울특별시사회적경제지원센터 및 교육/컨설팅 수행기관에서 요청 시 필요 자료 제공과 현황 설명 등에 성실히 임할 것을 약속합니다.

하나. 지원사업 참여 중 서울특별시사회적경제지원센터의 모니터링에 성실히 임할 것이며, 권고 사항이 있을 시 성실히 이행할 것을 약속합니다.

하나. 지원사업 종료 후 서울특별시사회적경제지원센터에서 성과분석을 위한 만족도조사 작성, 성과조사 등의 요청 시 성실히 임할 것을 약속합니다.

하나. 본 지원사업 과정에서 얻어지는 각종 정보 및 성과물 등 일체의 자료는 센터 및 컨설팅 수행기관의 저작물로서 동의 없이 타인에게 제공하지 않을 것을 약속합니다.

위 사항을 위반한 경우에는 향후 지원사업 참여제한, 법적조치 등의 불이익 조치가 있더라도 이의를 제기하지 않을 것을 약속합니다.

2020.      .      .

기업명 :

서약자(대표) :                 (인)

서울특별시사회적경제지원센터장 귀하

[별첨4. 기업정보 수집·이용·제공·활용 동의서]

기업정보 수집·이용·제공·활용 동의서

이 서식은 서울특별시사회적경제지원센터가 제공하는 서비스 이용을 위하여 필요한 기업정보 수집 및 이용, 제3자 제공 등 사항을 안내드리고 이에 대한 동의를 받기 위해 작성합니다

서울특별시사회적경제지원센터장 귀하

■ 서울특별시사회적경제지원센터에서 추진하는 지원사업 신청을 위해 제출한 제반서류(신청서 및 첨부서류 일체)에 기재된 기업정보(신청 이전 및 이후 취득한 기업정보 포함)를 수집∙이용∙제공 및 활용토록 하는 것에 대해 동의합니다.

■ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 및 동법시행령∙시행규칙에 따라, 지원사업 참여기업으로 등록될 경우 당사의 정보(업체명, 대표자명, 재무현황, 지원 신청 내용 등)를 서울특별시사회적경제지원센터 홈페이지를 통해 공개 및 활용하는 것에 동의합니다.
1) 수집 활용되는 정보 항목 : 신청업체 개요 및 지원 신청 내용 일체
2) 귀사의 정보를 제공 받는 자의 범위
- 서울특별시사회적경제지원센터
- 서울특별시사회적경제지원센터 연계 지원조직

3) 정보 이용 기간 : 목적 달성 시 또는 귀사의 동의 철회 시까지 이용

■ 제출하는 제반서류(신청서, 첨부서류 일체)가 사실과 다르거나 허위의 자료를 제출하여 지원사업을 신청한 경우에는 지원 결정 취소 등의 제재 또는 법적조치가 취해질 수 있다는 것에 동의합니다.

■ 중소기업 지원사업 통합관리시스템에서 사업 참여(신청 및 지원) 기업정보의 수집·조회 및 활용

- 중소기업기본법 제20조의2에 따라 중소기업 지원사업에 신청한 기업의 과세정보(국세기본법 제81조의13 및 관세법 제116조), 고용정보(고용보험법 제2조의1), 직장가입자 수(국민건강보험법 제6조) 등

- 기업정보는 신청 및 지원기업의 사업 신청 이전 3개년부터 참여 이후 5년간 수집

※ 중소기업 지원사업 통합관리시스템에 대한 동의서 징구는 민법 제114조의 행정행위의 대리권 행사방식의 현명주의를 적용하여, 중소기업 지원사업의 효율적인 운영을 위해 본 사업의 소관부처 및 수행기관이 대신하여 받는 것임을 알려 드립니다.

상기 내용에 따라 서울특별시사회적경제지원센터의 기업정보 수집·이용·제공·활용에 동의하십니까?

□ 동의함                       □ 동의하지 않음

서울특별시사회적경제지원센터의 사업안내/홍보를 위하여 귀사의 기업정보를 이용하는 데 동의하십니까?

□ 동의함                       □ 동의하지 않음

2020년   월    일

기업명 :

대표자 :                     (인)

※ 본 동의서의 내용을 충분히 이해하고 동의하였습니다.

[별첨5. 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서]

개인정보 수집·이용 및 제공 동의서

본인과 관련하여 귀 기관이 본인의 개인정보를 수집·이용·제공하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용·제공하는 것에 동의합니다.

1. 개인정보의 수집ㆍ이용에 관한 사항

￭ 수집ㆍ이용 목적

- 사회적경제 지원사업 선정 및 지원, 사후관리 등을 위해 사업신청자/참여자 정보 수집ㆍ이용

- 우수사례 발굴 및 사업성과 확산을 위한 정보 수집·이용

- 사업홍보 : 사회적경제 관련 지원사업 안내 및 자료발송 등

￭ 개인정보 수집ㆍ이용 항목

- 성명, 직책, 단체명, 법인등록번호, 연락처, 주소, 이메일

- 기타 선정·지원과 관련된 개인정보

￭ 보유 및 이용 기간

- 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 5년

2. 개인정보의 제3자 제공

￭ 개인정보를 제공받는 자

- 서울특별시, 서울특별시사회적경제지원센터, 전문기관, 컨설팅 수행기관/컨설턴트, 연계 기관

￭ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

- 효과적인 사업운영과 관리, 사회적경제 지원사업 연계, 만족도조사, 성과분석

￭ 제공하는 개인정보 항목

- 성명, 직책, 단체명, 법인등록번호, 연락처, 주소, 이메일

- 기타 선정·지원과 관련된 개인정보

￭ 보유 및 제공 기간

- 제공에 관한 동의일로부터 5년

<개인정보 수집ㆍ이용 및 제공 동의>

개인정보 수집ㆍ이용 및 제3자 제공  :    □ 동의함      □ 동의하지 않음

※ 개인정보 제공자가 동의한 내용 외의 다른 목적으로 활용하지 않으며, 제공된 개인정보의 이용을 거부하고자 할 때에는 개인정보 관리책임자를 통해 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있음.

「개인정보보호법」등 관련 법류에 의거하여 본인은 위와 같이 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제3자 제공에 동의합니다.

2020년      월      일

대표자 :	(서명 또는 날인)

담당자 :	(서명 또는 날인)