2019년 서울시 사회적경제 우수기업

온라인 홍보 용역 과업지시서

2019. 4. 25.

사단법인 서울사회적경제네트워크

Ⅰ. 추진개요

1. 사업 개요

사 업 명 : 2019년 서울시 사회적경제 우수기업 온라인 홍보 용역

사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2019년 12월 20일

사업내용 : 서울시 사회적경제 우수기업의 다양한 활동과 제품 및 서비스 소개, 우수기업의 브랜드를 효과적으로 확산 할 수 있는 양질의 홍보 콘텐츠 제작 및 확산을 통해 사회적경제 시민 인식 제고 및 참여 유도

사업예산 : 一金이천오백만원整 (￦25,000,000), 부가가치세 포함

※ 본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 예산배정 전 계약으로 발주예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있음을 숙지하고 입찰에 참여하여야 합니다.

※ 예산배정 전 계약체결 시 예산배정 이후 계약의 효력 발생함.

(근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조)

※ 입찰자가 면세사업자(비영리법인)인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여        가격투찰 하여야 하며, 입찰결과 낙찰자 면세사업자인 경우, 낙찰금액에서 부가가치세       상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

입찰 및 낙찰자결정방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 사업 배경

추진배경

- 서울시 소재 사회적경제기업 중 장기적인 발전 가능성이 있고, 롤모델로의 성장 가능성이 있는 기업을 선정하여 우수기업으로 인증하고 있음. 서울시 사회적경제 우수기업은 2013년부터 시작하여 연 1회 선정하고 있으며, 선정기업에 대해 매년 재인증 심사를 통해 최장 3년간 집중지원을 통해 기업의 성장을 지원함. (2018년 현재 53개소 선정)

주요내용

- 서울시에서 매년 하반기에 사회적경제 우수기업 모집 공고 - 신청 기업을 대상으로 선정심사를 거쳐 우수기업 선정 - 신규 선정 우수기업에게 서울시 사회적경제 우수기업 인증서 발급 - 매년 재인증 심사로 우수기업 브랜드의 가치 및 신뢰성 유지

3. 추진 방향

미디어 환경 변화에 맞는 콘텐츠 제작을 통한 시민 관심 제고 및 확산 효과 극대화

시민 삶의 변화를 만드는 서울시 사회적경제 우수기업 모델 발굴 및 확산

서울시 사회적경제 우수기업 브랜드 및 인지도 제고

4. 과업 내용

서울시 사회적경제 우수기업 온라인 홍보(총 53개사)

- 우수기업 브랜드 홍보를 고려한 블로그 및 페이스북 중심의 운영 전략 수립

- 채널별 특성을 고려한 효과적인 콘텐츠 기획, 제작 및 미디어 활용

- 기업별 소개 및 상품 홍보를 위한 콘텐츠 제작 및 확산

5. 세부 과업 내역

서울시 사회적경제 우수기업 온라인 홍보 및 홍보채널 운영

❍ 온라인 홍보채널 운영

- 우수기업 온라인 채널(블로그, 페이스북) 상시 운영관리

구 분	계정명	사이트 주소
네이버 블로그	서울시 사회적경제 우수기업	http://seoul_ese.blog.me
페이스북	서울시 사회적경제 우수기업	https://www.facebook.com/seoul.sestory

❍ 홍보전략 수립 및 점검

- 홍보채널별 활성화, 방문자 증가, 접근성 향상을 위한 구체적인 방안 제시

- 채널별 타겟 설정, 차별화된 공감형 콘텐츠 기획, 제작과 확산방안 제시

- 채널별 운영 및 확산 목표치 제안

- 채널별 광고 전략 제시 및 광고 추진, 마케팅 효과 분석보고

- 월간 운영 실적 통계 및 성과 분석 보고, 운영상 개선점 도출 및 보완 등

❍ 홍보콘텐츠 제작 및 채널 운영

- 채널별 스킨 이미지 제작 지원(기간 중 채널별 최소 2회, 총 4회 이상)

- 서울시 사회적경제 우수기업별(총 53개사) 홍보콘텐츠 제작 및 업로드, 최신 소식 업데이트 등을 비롯한 채널별 전반적인 운영(블로그 페이지 구성, 광고 집행, 댓글 관리, 이벤트 실시, 기타 마케팅 등)

▸ 블로그 월 30건 이상, 페이스북 월 30건 이상 포스팅, 업데이트 등 운영

▸ 우수기업별 편중되지 않은 포스팅, 홍보콘텐츠 제작 및 최신 소식 업데이트(채널별 기업당 각 3개 이상, 블로그 및 페이스북 각 최소 150건 이상)

▸ 9개사(2018년 선정기업) 이상의 기업 방문 촬영으로 동영상 클립 제작

▸ 최신 홍보트렌드를 반영한 콘텐츠 제작, 활용(카드뉴스, 라이브 방송 등)

▸ 기타 홍보콘텐츠 확산(조회 수, 도달 수)을 위한 광고, 마케팅 수행과 홍보 이벤트 기획 및 운영

▸ 체계적인 상시 모니터링을 통한 댓글 관리 및 양방향 소통 수행

❍ 과업 수행방향

⦁과업별 각 제작물의 주제 및 홍보매체별 콘셉트를 분명하게 제시할 것

⦁사회적경제 우수기업의 홍보 전략 및 매체별 홍보콘텐츠 기획, 구성

⦁사회적경제 우수기업 브랜드 및 개별 기업에 대한 관심과 흥미를 유발할 수 있는 구성안과 임팩트 있는 시나리오 구성

⦁홍보채널의 활성화, 접근성 향상 및 지속적인 확산을 위한 마케팅 수행

Ⅱ. 진행사항의 보고 및 성과물 제출

1. 과업 일정(안)

구 분		계약월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	비고
온라인 홍보	홍보기획
	홍보채널 운영									블로그, 페이스북
	콘텐츠 제작, 활용

※ 계약상대자 선정 후 상기 안을 기준으로 세부 일정 논의 후 결정

※ 계약 종료일 전에 최종 결과보고 실시

2. 진행사항의 보고 및 성과물 제출

○ 착수보고 : 과업수행계획서(계약일로부터 10일 이내 제출)

- 본 용역에 대한 세부 추진계획 및 사업수행인력 운영계획 제출

○ 중간보고 : 과업수행 관련 월보고 및 8월 중 중간보고

- 온라인 홍보 컨텐츠 제작, 홍보채널 운영사항 등 착수 후 월보고 진행

- 계약기간 중 종료 과업에 대한 홍보콘텐츠 제작물 제출(USB)

○ 최종보고 : 용역 준공시점 전 최종 보고

○ 최종 성과물 : 온라인 홍보 결과보고서, 용역 정산 내역 및 제반 증빙서류

- 용역 완료(계약종료) 이전까지 최종 성과물 제출(동일 내용의 CD 및 USB 각 2개)

- 홍보영상물 제작 관련 최종 결과보고서 2부

- 홍보영상물의 경우 최종 결과물 파일 및 촬영 원본

- 기타 용역 수행 중 발생한 모든 자료 및 제작물

※ 보고 일정 및 성과물 상세내역은 발주기관과 협의 후 결정하며, 제출된 성과물은 발주기관의 사전검토를 거친 후 제출

Ⅲ. 행정사항

1. 일반사항

○ 본 용역은 발주기관의 제반 규정에 의하여 수행함을 원칙으로 하며, 과업 지시서상의 용어 해석과 과업 내용에 대하여 발주기관과 의견을 달리할 경우 상호 협의하에 진행하여야 한다.

○ 계약상대자는 계약체결 즉시 과업에 착수하고, 10일 이내에 사업수행계획서 1부 및 계약이행보증증권을 제출하여야 하며, 용역 완료 후 완료보고서 2부를 제출하여야 한다.

○ 용역수행은 최신의 전문기술을 활용하여 성실히 수행하여야 하며, 발주기관의 위상을 한 차원 높게 자리매김할 수 있도록 하여야 한다.

○ 홍보영상물 제작 취지 및 중요성을 고려하여 과업 내용에 철저를 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 발주기관의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

2. 과업변경 및 용역기간의 연장

○ 용역계약 후 과업지시서의 내용은 발주기관과 계약자간의 협의 과정에 의하여 변경될 수 있으며, 이로 인한 과업 범위 및 용역금액의 변경은 계약당사자간의 협의로 결정한다.

3. 과업수행 성과물

○ 용역성과물은 발주기관의 검토를 받아야 하며, 이에 필요한 자료제출 및 보충 설명서 등의 요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 한다. 또한 용역의 성과물이 과업지시서의 내용과 상이 또는 미흡하여 발주기관에서 보완요구가 있는 경우에는 수정·보완하여야 한다.

○ 계약상대자는 계약 체결 후 과업의 진행사항을 발주기관에 수시로 보고하여야 하며, 과업 진행 중에 발주기관의 출석 또는 자료 제출 요구 시 응하여야 한다.

○ 과업의 수행은 발주기관과 면밀한 협의를 거쳐 세부내용별 사전 승인을 받아 진행하여야 하며, 과업의 범위 및 내용에 대해 변경을 요청할 경우, 특별한 사유가 없는 한 과업 수행과정에 이를 성실히 반영하여야 한다.

○ 홍보영상 제작과 관련하여 과업 수행과정에서 취득 또는 작성되는 산출물에 대한 소유권은 발주기관에 있고, 과업 수행완료 즉시 발주기관에 제출하여야 한다.

○ 계약상대자가 발주기관에 납품한 모든 산출물과 직접경비에서 취득한 물품, 기술 자료의 사용권, 소유권 및 지적재산권은 발주기관에 귀속된다.

4. 과업수행에 따른 준수사항

1) 비밀의 준수 : 계약상대자는 본 계약기간 전·후를 막론하고 본 사업 수행과 관련하여 취득한 모든 정보일체에 대해 제3자에게 유출 및 누설하여서는 안 되며 사업추진기간 중 개인정보보호에 관한 법규 및 통신보호 관련 법규를 준수 및 보안유지에 최선의 노력을 다하고, 본 사업 과정에서 발생하는 사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 사고 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

2) 저작권 관련사항

○ 제작에 사용된 모든 자료는 관련 법률 검토를 사용 전에 계약상대자가 완료하여야 하며 발주기관에게 제공한 자료 이외에 사용하는 모든 자료(이미지, 도안, 폰트, 아이콘, 사운드 등 모든 자료)는 저작권상 하자가 없어야 한다.

○ 계약상대자가 계약을 수행함에 있어 제작한 일체 자료의 디자인 및 내용의 판권과 저작권은 모두 발주기관에 있으며, 제3자의 지적재산권, 초상권, 특허권, 저작권을 침해하여 발주기관을 상대로 손해배상청구소송 등이 제기되면 계약상대자가 피해자 측에 합의 및 배상하여야 한다.

○ 계약상대자가 제출한 산출물의 내용은 발주기관 및 발주기관 지원대상(참여기업)의 사용을 위한 것이며 계약상대자는 발주기관의 서면동의 없이는 제3자에게 양도하거나 사용케 할 수 없다.

3) 하자책임관계

○ 계약상대자가 공급한 영상물 및 납품물 일체의 품질 및 하자보증기간은 용역완료 후 12개월로 하며, 당해기간 동안 하자가 발생할 경우 계약상대자는 해당분야에 대해 무상으로 재작업, 납품하여야 한다. (하자이행보증보험 발행)

○ 계약상대자는 수행한 과업의 질과 정확도에 대하여 책임을 져야 한다.

5. 계약의 해지

○ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 당해 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있다.

① 정당한 사유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 아니할 경우

② 계약서에 명시한 용역수행기간 내에 사업의 세부추진계획에 의한 일정에 따라 진행되지 못하거나 계약상대자의 귀책사유로 인하여 용역수행을 완료할 가능성이 명백히 없다고 인정되는 경우

③ 입찰시 제출한 산출내역서와의 내용과 실제과업을 다르게 수행하거나 용역실적이 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

④ 발주기관의 사전 승인 없이 과업내용을 임의로 변경하는 경우

⑤ 상기 ①~④의 계약해지 사유가 발생 시 발주기관 평가를 통하여 계약상대자와의 지속추진 여부를 결정할 수 있으며, 상기 사항에 해당하여 계약이 해제 또는 해지되는 경우 계약상대자는 발주기관에게 발생한 손해를 배상하여야 한다.